IRIS

Система менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта IRIS (International Railway Industry Standard)

Наша компания оказывает комплекс услуг по разработке, внедрению и подготовке к сертификации системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями международного стандарта IRIS - International Railway Industry Standard.

При заключении договора на разработку и внедрение системы менеджмента бизнеса по IRIS мы используем следующие принципы и подходы:

  • Проведение технической учебы и оказание консультационной поддержки на всех этапах проекта, включая разработку и внедрение системы;

  • Постоянное взаимодействие с предприятием: непосредственно на предприятии и удаленная он-лайн поддержка;

  • Выполнение обязательств по договору вплоть до успешного прохождения предприятием сертификационного аудита без заключения дополнительных соглашений под предлогом «непредвиденных обстоятельств в виде увеличившегося объема работ»;

  • Предоставление в качестве бонуса услуги по сопровождению при проведении сертификационного аудита.

 

Схематический план работ при разработке, внедрению и подготовке к сертификации Системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта железнодорожной промышленности IRIS

  • планирование и запуск проекта,

  • определение основных параметров СМБ,

  • оценочный аудит,

  • обучение персонала,

  • составление Бизнес-плана,

  • описание процессов,

  • разработка ключевых показателей деятельности (KPI),

  • разработка обязательных документированных процедур в соответствии с требованиями IRIS,

  • мероприятий по достижению целей бизнеса, на случай непредвиденных обстоятельств, по устранению узких мест в производстве,

  • подготовка внутренних аудиторов

  • и организация аудита на предприятии,

  • подготовка к сертификации и сопровождение сертификационного аудита.

 

Структурированный план разработки и внедрения СМБ в соответствии с IRIS

 

Этап 1. Подготовительный:

1. Оценочный аудит для определения степени соответствия деятельности предприятия требованиям стандарта IRIS;

2. Проведение обучения персонала;

3. Методическая помощь в проведении самооценки предприятия в соответствии с методикой Audit Tool.

 

Этап 2. Организационный:

1. Определение ответственности за разработку и внедрение требований стандарта IRIS на предприятии;

2. Определение процессов предприятия и их характеристики c учетом требований IRIS;

3. Формирование матрицы распределения ответственности за процессы IRIS;

4. Разработка модели взаимодействия процессов IRIS;

5. Определение перечня необходимой документации и записей;

6. Разработка плана -графика проекта разработки и внедрения СМБ в соответствии с требованиями IRIS;

7. Разработка необходимой организационно-распорядительной документации по СМБ IRIS.

 

Этап 3. Проектирование системы менеджмента бизнеса:

1. Приведение Бизнес-плана организации в соответствие требованиям IRIS;

2. Разработка карт обязательных процессов в соответствии с требованиями IRIS (не менее 24-х);

3. Разработка ключевых показателей деятельности (KPI);

4. Приведение в соответствие с требованиями IRIS Политики в области качества;

5. Разработка (приведение в соответствие) Политики в области технической безопасности в соответствии с IRIS.

 

Этап 4. Разработка системы менеджмента бизнеса:

1. Разработка обязательных документированных процедур в соответствии с требованиями IRIS (не менее 16-ти);

2. Разработка и оформление документов, содержащих мероприятия по достижению целей бизнеса, мероприятий на случай непредвиденных обстоятельств, мероприятий по устранению узких мест в производстве;

3. Разработка формы обязательных записей по качеству (не менее 30-ти).

4. Приведение в соответствие с требованиями IRIS Руководства по качеству СМК (ISO 9001) ;

  • Создание интегрированной системы менеджмента бизнеса (ИСМБ)  должно строиться на принципах, установленных во всех международных стандартах менеджмента, применяемых на предприятии. При этом в качестве базовых должны приниматься принципы, сформулированные в стандартах ИСО серии 9000 и IRIS, в первую очередь такие, как процессный подход, лидерство руководителя и вовлечение работников. Реализация именно этих принципов позволяет наилучшим образом обеспечить интегрирование положений стандартов на отдельные системы в единый комплекс;

  • Принципы процессного и системного подхода могут быть реализованы путем построения целостной модели процессов ИСМБ согласно требованиям выбранной группы стандартов. Модель строится с использованием Системы бизнес-моделирования Business Studio и Системы электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM.

Этап 5. Внедрение СМБ:

1. Ввод в действие разработанной документации СМБ;

2. Подготовка внутренних аудиторов;

3. Организация и проведение внутреннего аудита, составление отчетов по результатам внутреннего аудита;

4. Определение и осуществление корректирующих и предупреждающих действий по результатам проведенного аудита;

5. Обучение руководителей методам имерения и мониторинга процессов;

6. Оформление входных данных, проведение анализа внедренной СМБ, оформление выходных данных.

 

Этап 6. Предсертификационная подготовка:

1. Тестирование сотрудников предприятия на знание принципов работы в условиях функционирования СМБ;

2. Организация и проведение самооценки предприятия в соответствии с методикой Audit Tool. Оформление результатов самооценки в табличном и графическом виде;

3. Проведение предсертификационной проверки внедренной системы менеджмента бизнеса предприятия. Оформление отчета с рекомендациями по устранению выявленных несоответствий;

4. Оформление и подача заявки в орган по сертификации.

Этап 7. Сертификационный аудит на соответствии IRIS.