ISO 9000 | ИСО 9001 в Беларуси | ИСО 9001 в России

Стандарты ISO 9000, принятые более чем 90 странами мира, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера и сферы деятельности. Сама ISO не производит сертификацию по ISO 9000, этим занимаются специально сформированные аудиторские организации в отдельных странах. Фактически сертификация производится не по ISO 9000, а по спецификации ISO 9001:2000. Сертификат ISO 9000 необходим предприятиям:
  • работающим на международных рынках или с международными поставщиками, которые требуют наличия такого сертификата;
  • работающим в секторах экономики, регулируемых правительством, или с правительственными организациями стран, в которых наличие сертификата ISO 9000 является обязательным. В некоторых странах предприятия должны иметь сертификат ISO 9000 для того, чтобы предлагать свою продукцию не только правительственным организациям, но и потребителям определённых сегментов.
 Цель ISO 9000 - внести согласованность и объективность в действия системы контроля качества поставщика. Предполагается, что ISO 9000 будет использоваться в отношениях между компаниями, обычно в форме потребитель/поставщик. Стандарт помогает компаниям формализовать их систему управления процессом проверки качества и соответствия продукции.
В действительности ISO 9000 объединяет три стандарта:
ISO 9000:2005 - Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ISO 9001:2000 - Системы менеджмента качества. Требования.
ISO 9004:2000 - Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
ИСО 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества, которые могут использоваться для внутреннего применения организациями, в целях сертификации или заключения контрактов. Он направлен на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей.
В 2000 году было произведено упрощение в структуре стандартов ИСО семейства 9000 и уменьшено количество стандартов внутри семейства. Таким образом была произведена замена стандартов ИСО 9001:1994, ИСО 9002:1994 и ИСО 9003:1994 на один стандарт ИСО 9001:2000, содержащий требования к системе менеджмента качества (СМК).
Стандарт ИСО 9001:2000 является общим и предназначен для применения ко всем организациям, независимо от их типа, размера и характера продукции. Однако признается, что не все требования этого стандарта обязательно будут относиться ко всем организациям. При определенных обстоятельствах организация может исключить некоторые конкретные требования ИСО 9001:2000 для своей СМК. ИСО 9001:2000 в полной мере дает возможность осуществления таких действий.
ИСО 9004:2000 содержит рекомендации по более широкому спектру целей системы менеджмента качества, чем это делает ИСО 9001, особенно по постоянному улучшению деятельности организации и эффективности, а также ее результативности. ИСО 9004:2000 рекомендуется как руководство для организации, высшее руководство которых желает выйти за рамки требований ИСО 9001, преследуя цель постоянного улучшения деятельности. Однако он не предназначен для целей сертификации или заключения контрактов.