Стандарт ISO 9001 является базой для построения систем менеджмента качества (СМК) во множестве организаций по всему миру и применяется в различных отраслях. Его пересмотр — важное событие для всех, кто занимается обеспечением качества, внутренними аудитами, оптимизацией процессов и повышением эффективности бизнеса.
Пересмотр международных стандартов ISO происходит регулярно — как правило, каждые 5–10 лет, чтобы они сохраняли актуальность. Действующая версия ISO 9001 была утверждена в 2015 году, и за прошедшее десятилетие произошли значительные изменения:
- цифровизация и внедрение автоматизации в управлении процессами;
- глобальные трансформации в логистике и цепочках поставок;
- переход к гибридным и дистанционным форматам работы;
- растущая роль устойчивого развития, корпоративной ответственности и экологических аспектов;
- внедрение подходов на базе искусственного интеллекта, больших данных и интеллектуального анализа информации.
Все эти тенденции требуют адаптации стандартов управления качеством к новым реалиям.
Разработкой и обновлением стандарта занимается технический комитет ISO/TC 176/SC 2, который отвечает за стандарты в области систем менеджмента качества. На текущем этапе ведётся анализ предложений и обсуждение концепций, которые могут лечь в основу новой версии.
Процесс пересмотра включает несколько стадий:
- подготовка черновой версии стандарта (DIS — Draft International Standard),
- её публичное обсуждение и корректировка,
- разработка и утверждение финального документа.
Ожидается, что ключевые этапы будут реализованы в 2024–2025 годах, а публикация окончательной версии ISO 9001:2026 состоится в сентябре 2026 года.
Официальные формулировки ещё не опубликованы, однако, согласно предварительной информации, основная структура стандарта, выстроенная на основе Annex SL, будет сохранена — она обеспечивает совместимость между различными стандартами ISO (например, ISO 14001, ISO 45001 и др.).
При этом планируются актуальные дополнения и уточнения, которые могут включать:
- интеграцию цифровых технологий и автоматизированных систем в процессы управления качеством;
- усиление роли данных, мониторинга и аналитики в принятии решений;
- учёт новых форм занятости и удалённых моделей работы;
- акцент на устойчивое развитие и экологические аспекты деятельности;
- укрепление взаимодействия с заинтересованными сторонами (включая поставщиков, клиентов, акционеров и сообщество);
- переосмысление рисков и возможностей в условиях нестабильной внешней среды.
Также не исключено, что в новой редакции будет расширено внимание к культуре качества, лидерству и вовлеченности персонала как ключевым элементам устойчивого успеха организации.
Переход на новую версию стандарта будет происходить поэтапно. Согласно практике ISO, после официальной публикации новой редакции предусмотрен переходный период продолжительностью до 3 лет. В течение этого времени сертифицированные организации смогут:
- проанализировать отличия между ISO 9001:2015 и ISO 9001:2026;
- актуализировать внутреннюю документацию;
- пересмотреть риски, цели и контексты процессов;
- обучить сотрудников новым требованиям;
- пройти надлежащую ресертификацию.
Важно отметить, что все текущие сертификаты ISO 9001:2015 сохранят свою силу на протяжении всего переходного периода.
Хотя публикация новой версии стандарта ожидается только в 2026 году, организациям уже сейчас стоит начать подготовку к изменениям. Это позволит не только обеспечить своевременный переход, но и использовать обновление как стимул для внутреннего развития. В качестве первоочередных шагов можно рекомендовать:
- отслеживать официальные публикации ISO и комитета ISO/TC 176, включая проекты документов и новости о ходе пересмотра;
- изучать предварительные версии стандарта, которые будут доступны на этапе общественного обсуждения (например, в формате Draft International Standard, DIS);
- оценить текущую систему менеджмента качества на соответствие современным требованиям и выявить потенциальные зоны для улучшения;
- начать внедрение цифровых инструментов, таких как автоматизированные системы управления качеством, электронный документооборот, аналитика данных и ИИ;
- развивать подходы к устойчивому управлению, включая экологическую ответственность, оптимизацию использования ресурсов и устойчивость к внешним рискам;
- планировать повышение квалификации сотрудников, особенно в части анализа изменений в стандарте и адаптации процессов под новые требования.
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР ИЛИ ЗАПРОСИТЬ ПРОВЕДЕНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ НА РАЗРАБОТКУ , СОПРОВОЖДЕНИЕ ИЛИ СЕРТИФИКАЦИЮ СИСТЕМЫ
Уважаемые коллеги и друзья! Наша компания запустила собственную веб-платформу видеоконференцсвязи и организации онлайн-конференций Videozvonok.by. Она предназначена для тех, кому нужна надежная и качественная конференц-связь в режиме-онлайн без применения инструментов автоматизации электронного образования, кото
рую наша команда разработчиков воплотила в сервисе электронного образования и автоматизации учебных процессов Znaem.by. Также мы запустили наш новый продукт - мессенджер m.Videozvonok.by, который дает возможность создания единой корпоративной системы обмена сообщениями, позволяет вести переписку, проводить аудио- и видеосозвоны с коллегами и клиентами.
Заказав у нас любую услугу по системам менеджмента и зарегистрировавшись на веб-платформе мессенджера по адресу: www.m.videozvonok.by, а так же на платформе видеоконференцсвязи www.videozvonok.by, бесплатно в течении 12 месяцев вы сможете:
1. Создавать групповые каналы по отраслевым направлениям и повседневным операционным процессам, обмениваться личными сообщениями в корпоративной коммуникационной среде с общей численностью участников до 50 человек.
2. Организовывать созвоны и видеоконференции с участием до 50 человек, а также подключать до 5 видеокамер одновременно в Full HD, используя основную платформу системы видеоконференций по адресу www.videozvonok.by по действующему тарифу "50 пользователей".
Вся инфраструктура сервиса находится в Республике Беларусь!
Система менеджмента информационной безопасности сертифицирована в соответствии с требованиями ISO/IEC 27001:2013